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Ajout impossible dans le Cpanel de votre nom de domaine

Lors de l’achat d’un nom de domaine, il peut arriver dans certains cas, que vous ne pouvez pas ajouter votre nom de domaine. Il apparait le code erreur suivant :

Erreur :
(XID uw5grg) A DNS entry for “LE NOM DE DOMAINE.com” already exists. You must remove this DNS entry from this server or all servers in the DNS cluster to proceed.

Vous trouverez très peu de choses en français sur le sujet, je vous donne les 2 possibilités pour arriver à la solution :

  • vous avez déjà ajouté ce nom de domaine dans un de vos serveurs chez le même hébergeur, il faut retrouver sur quel serveur et le supprimer.
  • autre cas, le nom de domaine est déjà rattaché sur un serveur chez votre hébergeur, cas plus difficile !

La solution est de contacter le support de votre hébergeur et leur transmettre la facture d’achat du nom de domaine qui pose problème. Le support va supprimer le nom de domaine sur l’autre serveur.