Comment le digital peut compenser une baisse de fréquentation physique
Comprendre l’évolution du comportement des consommateurs Les habitudes d’achat ont profondément changé au cours des dernières années. Même les clients les plus fidèles à une enseigne locale consultent désormais Internet avant de se déplacer. La baisse de fréquentation physique ne traduit pas forcément un désintérêt, mais plutôt une transformation du parcours client. Le consommateur d’aujourd’hui…
