A la découverte de l’outil Google Analytics pour apprendre les bases. Google Analytics est un service gratuit d’analyse d’audience pour votre site internet. Quelque soit la taille de votre site, cet outil vous permet de suivre l’évolution quantitative et qualitative de vos visiteurs, afin d’apporter des modifications sur votre site.

Google Analytics – Partie 2 : Paramétrages et Conversions Indirectes

Bienvenue dans cette deuxième partie consacrée à Google Analytics !
Nous allons cette fois rentrer un peu plus dans les détails : paramétrage des propriétés, gestion des vues, filtres, et surtout compréhension des conversions indirectes.
Allez, c’est parti après l’intro !

Avant de commencer

Si vous n’avez pas encore vu la Partie 1, je vous conseille vivement d’aller la regarder (le petit « i » en haut à gauche vous y conduira).
Dans cette première partie, nous avons vu :

• L’interface de Google Analytics,
• Le code de suivi,
• Et où aller le chercher pour l’intégrer sur votre site.

Maintenant que votre code de suivi est en place, on va aller un peu plus loin dans les paramètres essentiels à configurer.

Paramétrage de la propriété

Lors de la création de votre compte Analytics, plusieurs éléments doivent être bien renseignés :

1. L’URL du site → Pensez à bien indiquer le protocole (HTTP ou HTTPS).
2. La catégorie sectorielle → Très importante !
   Elle permet d’activer le rapport “Analyse comparative”.
   Si vous ne la renseignez pas, vous ne verrez pas ce rapport.
3. La Search Console → Vous pouvez la connecter ici pour obtenir davantage d’informations sur vos performances SEO.
4. L’association avec d’autres produits Google → Ads, AdSense, Tag Manager, Optimize, etc.

Ces connexions permettent une meilleure centralisation des données dans votre écosystème Analytics.

Paramètres de la vue

Une fois la propriété créée, passons à la vue, qui représente la partie “analytique” de votre configuration.

Voici les points à vérifier ou à ajuster :

• URL du site (encore une fois, avec le bon protocole)
• Pays et devise
• Exclusion des robots et spams → Activez l’option “Exclure tous les appels connus de robots”
• Association avec Google Ads si vous l’utilisez
• Suivi de la recherche interne :
  Activez-le si votre site dispose d’un moteur de recherche interne.
  Il suffit de repérer le paramètre de requête (souvent s, q ou search) dans l’URL lorsque vous effectuez une recherche sur votre site, puis de le renseigner dans Analytics.

Les vues : une règle d’or

Ne touchez jamais à votre vue “brute” !
La première vue que vous créez doit rester non filtrée.
Si vous appliquez un filtre directement dessus, les données seront irrémédiablement modifiées et vous ne pourrez pas revenir en arrière.

Créez toujours :

• Une vue brute (sans filtres)
• Une vue de test
• Et une vue principale filtrée

Ainsi, vous garderez une sauvegarde des données originales.

Rapports et utilisateurs

• Vous pouvez recevoir automatiquement vos rapports par e-mail, en PDF par exemple.
• Vous pouvez aussi partager l’accès à votre compte avec d’autres personnes.
  Il suffit d’ajouter leur adresse e-mail et de définir leur niveau d’autorisation (lecture seule, édition, etc.).

Si vous n’avez pas accès à certaines options (comme le bouton rouge “Ajouter un filtre”), c’est probablement que votre niveau d’autorisation est trop limité.

Association avec d’autres produits Google

Dans la section “Association de produits”, vous pouvez connecter :

• Google Ads (pour suivre vos campagnes),
• AdSense,
• Tag Manager,
• Search Console,
• Google Play, si vous avez une application mobile.

Ces intégrations permettent d’avoir une vision 360° de vos performances marketing.

Comprendre les conversions indirectes

Passons maintenant à la partie la plus intéressante : les conversions indirectes.
Elles se trouvent dans le rapport “Entonnoirs multicanaux”.

Elles montrent le chemin que suit un utilisateur avant de convertir, et pas uniquement la dernière étape.

Exemple :

Une personne arrive d’abord via Google,
revient ensuite depuis Facebook,
et finit par cliquer sur une publicité Google Ads avant d’acheter.

Par défaut, Analytics attribuera toute la conversion à Google Ads,
alors qu’en réalité, Facebook et la recherche naturelle ont aussi joué un rôle.

C’est là que les outils de comparaison de modèles deviennent essentiels.

Les modèles d’attribution

Dans l’outil de comparaison, vous pouvez tester plusieurs modèles :

• Dernière interaction (par défaut)
• Première interaction
• Linéaire, décroissante dans le temps, etc.

Changer de modèle vous montre comment les conversions se répartissent entre les canaux.
Vous verrez parfois que certaines sources — que vous pensiez inutiles — sont en réalité le point d’entrée principal de vos visiteurs.

Ne jugez pas vos canaux uniquement sur la dernière conversion.
Regardez aussi les points de contact initiaux, souvent sous-estimés mais essentiels.

En résumé

1. Paramétrez correctement votre propriété et vos vues.
2. Ne filtrez jamais la vue brute.
3. Activez le suivi de recherche interne et excluez les robots.
4. Associez vos produits Google pour une vision globale.
5. Analysez vos chemins de conversion complets pour comprendre d’où viennent réellement vos clients.

Conclusion

Voilà pour cette Partie 2 sur Google Analytics.
J’espère que ça vous a plu !
N’hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires, à liker, partager et bien sûr à vous abonner pour la suite de la série.